Αρχική | Συχνές ερωτήσεις | Sitemap |
  Senatus | Νέες Υπηρεσίες | Πανελλήνια προβολή | Συνεργάτες | Επικοινωνία




 

You need to upgrade your Flash Player.

You need to upgrade your Flash Player.


Όροι Συναλλαγών
Συναλλαγές στο Internet - Καταχρηστικοί όροι - Παράδοση εγγράφων - Δυσμενή στοιχεία


Ασφαλείς συναλλαγές στο Internet
Πώς μπορώ να νοιώθω ασφαλής κατά τη διεξαγωγή συναλλαγών μέσω του Διαδικτύου;

Για συναλλαγές μέσω του Διαδικτύου, από συγκεκριμένο ηλεκτρονικό κατάστημα, πρέπει:
Να διακριβώνετε πλήρως την «ταυτότητα» του ηλεκτρονικού καταστήματος (επωνυμία, πλήρης ταχυδρομική διεύθυνση, τηλεφωνική και ηλεκτρονική επικοινωνία).
Πριν τη συναλλαγή αναζητήστε στην ιστοσελίδα τα συστήματα που χρησιμοποιεί το ηλεκτρονικό κατάστημα, για την ασφάλεια των πελατών του.
Να παρέχετε μόνο τα απολύτως απαραίτητα για τη συναλλαγή προσωπικά σας στοιχεία.


Καταχρηστικοί όροι συμβάσεων
Πότε ένας όρος τραπεζικής σύμβασης είναι καταχρηστικός;

Η καταχρηστικότητα γενικού όρου συναλλαγών κρίνεται μόνο από τα ελληνικά δικαστήρια κατά τα προβλεπόμενα στη σχετική με την προστασία του καταναλωτή νομοθεσία.


Καθυστέρηση παράδοσης εγγράφων
Τι μπορώ να κάνω όταν η τράπεζα καθυστερεί να μου παραδώσει αιτούμενα έγγραφα, αντίγραφα κίνησης λογαριασμού, βεβαιώσεις εξόφλησης ή βεβαιώσεις για φορολογική χρήση;

Εφόσον έχετε ήδη απευθυνθεί σχετικά στο κατάστημα της τράπεζας και δεν έχετε λάβει απάντηση, μπορείτε να προσφύγετε, επαναλαμβάνοντας εγγράφως το αίτημά σας στην αρμόδια Υπηρεσία Πελατών, η οποία θα σας απαντήσει εγγράφως.

Αμφισβήτηση «δυσμενούς στοιχείου»
Στην κεντρική βάση πιστοληπτικών δεδομένων (Τειρεσίας) εμφανίζεται απλήρωτη συναλλαγματική, γεγονός το οποίο και αμφισβητώ.

Μπορείτε να ζητήσετε σχετικά αποδεικτικά στοιχεία από την τράπεζα, με επιμέλεια της οποίας καταχωρήθηκε το σχετικό δεδομένο.

πίσω - back πάνω - top
 

 




 

 
 
 
 
 
 
 
Copyright 2010 SENATUS® Franchise ΑΣΦΑΛΙΣΕΙΣ - ΑΚΙΝΗΤΑ - ΤΡΑΠΕΖΙΚΑ | 801 11 800 500 | info@senatus.gr

 


powered by HOTSoft.gr